Dream Art Laboratory


人を説得するテクニック その前に・・・

説得術、交渉術、営業術、人間関係改善方法 岩波英知の言葉

人間心理攻略の秘訣

人は何によって動くのか? 
どうすれば人が動いてくれるのか?
人間心理の攻略法です。

逆に、なぜ人は自分の意向の通り動いていくれないのか?
なぜ人が一番の障害物となって、心を悩ませる存在になってしまうのか?
ここを知らないと、人生が大きく花開けるか、ツボミのまま朽ち落ちるかの分かれ道になる。

ビジネスでの営業・交渉でも、日常での重要な場面における会話でも、共通することがある。
人と人との対話は、相手の頭が「納得して動く」ことに主眼を置くスピード感じゃ、もう手遅れだということ。

今一度人間は動物に過ぎず、感情の生き物であることを知る

人間は理論や理屈、説明をこねることができる生き物だけど、だからといって理論、理屈、説明だけの生き物じゃない。
社会で表面的にうまくやっていくには重要かもしれないが、どこまでいっても感情が圧倒的ウェイトを占める。
理屈なんて、感情の前では塵芥に過ぎない。

どんな人間でも最終的な意志決定は理性ではなく、本能で司る。
本能は一瞬で、それこそ光速で感じ取る。
それなのに「どうにかうまくやろう、どうやったらうまくいくかな」を知恵ばかり働かせて反芻していたんじゃ、結果は見えている。
勝ち負けで言えば、すでに負けているわけなんだ。

いくら会話術や営業交渉の技術を完璧に身につけても、音速の域に過ぎない。
本能は雷光だ。
雷鳴は雷光よりかなり遅いのだから、言わずもがなだろう。

なぜ会話術、話し方の技術の知識を学んでも人を説得できないのか?

だから、その手の本(会話術、話し方、営業、自己啓発、コミュニケーション術本)をたくさん読んでも実践でも役立たずなのは、脳の浅い部分しか、かすっていないからだ。
ビジネスでの交渉、営業・対人スキルでも、理屈や理論で相手を攻めていっても動いてくれない。
あまりに遅いし、悪いけれど、とろいんだ。

交渉相手が鋭い人物なら、内心貴方にイライラすることだろう。
トップに立つ人間にとって、スピードの遅い人間を近くに置いておきたくないもの。
もうやる前から結果は見えている。
そこでいくら美辞麗句を費やしたり、完璧に話したところで、あまりに遅すぎる。

逆の立場でも、永遠と説明され「で、何が言いたいわけ?」と思ったことがあるだろうけど、それと同じだ。
だから頭での理解では、決して武器にならないし、やればやるほどジレンマに陥り、苦手感を持ってしまうだけだ。
そしてずっと対人スキルの達人に憧れながらも、実感が身につかないまま年を重ねていってしまう。

本を読んで、少しはできる気分になって、自分を慰められるけれど、いざ実戦で適用しても、ベースができあがっていないから、頑張って時間を費やしたほどの成果が上がらない。
そうなると、人は未来を諦めやすくなり、頑張ってもうまくいかない分だけ「自分はダメだ」という思考が先に立って、何にもできなくなってしまう。

これは脅しているわけじゃなくて、けっこうズルズルと人間は、低空飛行のまま、その人の意志に反して行ってしまうものだということ。
年を取るのもあっという間だし、何のための仕事だったのか? 人生だったのか? そこまで悩んでしまうと、鬱憤がたまるし、抑うつ状態になってしまう。

人生が上手くいかないのみならず、人間関係も仕事もうまくいかないのも必ず理由がある。
その原因を破壊しないと、理想と現実のギャップでもがく分だけ、大きな損をする。

人は理論や理屈では決して行動しない、お金も払わないし、恋人にもならない

相手の理屈や理性に訴えかけることなんか、ちょっとはしっこい小学生でもできる。
ずっと同じことを繰り返し、上達できないのは理性の世界でだけで努力してきたからだ。

怖いのは、これから何十年も同じことを繰り返しかねないことだ。
お釈迦様の手の上で踊ったけれど、何にも進化していない…、これほどむなしいものはない。

努力や必死さは大切だけど、同じことを繰り返して進歩していかないのは大問題だ。
言い換えれば、ちょっと思考の置き場を変えるだけで、大きくスキルは身につくし、努力の分だけ結果も出てくる。

会話術は武器にはならない。自分自身が武器となれ

自己啓発本にはとても素晴らしい理論や方法論が書いてあって、読むと納得できることが多いけれど、武器になるかというとそうじゃない。
逆に読んでいる人の本来持っている価値を目減りさせてしまう恐れもある。

その価値って、その人の持っている地や個性だ。
意味を広げれば、能力のこと。
せっかく持っている能力を出せないで生きるのは、ある意味自分に対する冒涜だ。

人は理屈を生理的に嫌悪する

とにかく理論・理屈で、人を説得しようとするといい結果を生まない。
人は理屈を聞かない。
非常に毛嫌いするし、うざいだけだ。

相手の心に響かせてはじめて、交渉でも対人スキルでも結果が出せる。

じゃあ、何が必要か? 

人が話を聞いてくれる時、心を動かす条件

会話がどうこう以前に、その人の発するオーラが必要だ。
人は、オーラがある人の話しか、心から聞かない。

オーラというとひどく抽象的だけど、『生き様、覚悟、自信、人とは違うズレとイカレ、個性、俺には出来る、やってやるぞ』といった異常な情熱とも言い換えられる。

心に火がついていないと相手を説得できるオーラ、つまり空気を流せない。
オーラはどうやって得られるの? と疑問に思うだろうけど、すごく単純なことだ。
逆に単純明快に捉えていないととオーラは出せない。

それは「気持ち」「狂」「ハート」「信念」「魂」「感情」がこもっていたら、それがオーラになる。
その上で「やってやる、やれるんだ」というものがないと相手の心に響かない。

自分を見失っている話し上手ほど薄っぺらなものはない

話し上手になることがオーラ獲得への道だと思っていたら大間違いだ。
ベースがないままそれだけを追求すると、ただの薄っぺらさを誇示しているのと同じになる。
表面だけ取り繕って小ずるい知恵を労しても、オーラを取り繕うことはできないばかりか、いけ好かない空気を流してしまう。

それでもみんな社会性を持って生きていて、いちいち顔に出したりしないから、一生気づかないで行ってしまいかねない。
それも怖いと思う。

ズボンのチャックを開けっ放しで、誰にも指摘されないで一生暮らすようなものだ。
相手の顔は笑顔でいるけれど、内心じゃ拒否反応を示していることが多い。

これも逆の立場に立って考えればわかると思う。

営業成績がいい人は話し上手とは限らない

営業成績がいい人で、口がぺらぺらとうまい人間はほとんどいない。
どちらかというと緊張しやすく、口下手で話すことが苦手な人がトップに…

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